終身受僱能力－捷立管理顧問有限公司 - 公司網站 http://www.jieli.com.tw

終身受雇能力，有學者從職能的角度competence-based將它區分成五大能力：

一、專業力 Occupational expertise

指在某專業領域的知識技能，並能運用這些知識技能創造工作上所要展現的專業行為和績效產出。換言之，能否快速取得並吸收所屬專業領域中的最新知識技巧，並擁有足夠的學習能力(包含基本智能IQ與不斷追求新知和專業素養的態度)，將決定能否在環境快速變化下，還能繼續於該專業領域中生存。

然而，要追求專才還是通才的矛盾，至今仍無定見。一者，因為愈來愈多專業領域須不斷地打破既有學科間的藩籬Interdisciplinary，才能看到實務上的全貌，避免瞎子摸象的本位主義。例如人力資源的專業經理人或學者，除了要懂人力資源的專業知識外，為了要跨入策略夥伴與變革代理人的角色，並管理人力資本，還必須要懂得產業知識、財務、會計、行銷和資訊管理，才得以提出可行的解決方案和管理決策建議。二者，現在的專業知識技術日新月異，若不聚焦，往往又會變成樣樣通，樣樣鬆的嘴上萬事通。

有些研究發現，專業力會阻礙職涯的晉升速度。其理由可能是過份投入於單一專業，缺乏其它專業領域的涉獵，降低擔任其它職務的潛力和意願。此外，若只專注於某一專業，也容易因此而降低工作機會。

誠然，無論自己或組織對員工的學習發展計劃，除了深耕專業外，亦要培養其它相關領域的專業職能。例如會計專業人員，除了專注於財務會計與審計外，也可藉由自我學習、在職訓練或工作輪調，以增加管理會計、企業資源規劃系統ERP、公司理財或金融投資的專業，延伸相關的第二或第三專長。

二、洞察力 Anticipation and optimization

也就是能夠主動預測未來工作上的變化，同時考量外部環境和內部自身能力的限制下，察覺最適的因應策略和自我定位，進行最適的職涯規劃。而能否正確預見職場供需變化的趨勢，提前做好準備並做適時的調整，就決定了未來職業生涯上的戰力和成就。從消極面來看，起碼不至於被淘汰！

研究發現，洞察力可降低失業的機率，因為早已對未來做好準備。對於缺乏洞察力的人，鮮少主動察覺外在的變化(包括懶得想、不願想、沒能力想)，猶如溫水煮蛙現象。這個實驗來自美國康乃爾大學，科學家將一隻青蛙丟進沸水中，因即時被燙到，青蛙奮力跳出鍋中，安然逃生；之後，科學家又把這只青蛙放進冷水的鍋裏，慢慢加溫，開始，青蛙在溫暖安逸的水中悠然自得，直到熱得無法忍受時，再想躍出水面卻已四肢無力，欲跳不能，最終被活活煮死在熱水中。

三、適應力 Personal flexibility

當人們無法改變環境時，能否因應環境變化，快速進行自我調整，以符合環境需求，此乃終身受雇的第三個戰力。所謂的適應，並非單指適應工作上的改變，還包括適應組織的改變，例如全球化、企業併購、組織變革、主管更動所造成的管理風格改變。因為這樣的改變，所要調整的不單只是目標方向，還包括適應新的價值觀、新的管理制度、新的績效標準、工作模式與工作地點。它直接衝擊人們的舒適領域、既有的觀念，和安全感，而人性直接反應所帶來的抗拒，終究要回歸適者生存，不適者淘汰的命運。此時，終身受雇能力將來自於自我調整意願有多強？調整的速度有多快？

四、合作力 Corporate sense

這邊所指的合作力非指工作上的團隊合作，它的概念比較接近組織公民行為Organizational citizenship behavior, OCB和組織承諾Organization commitment。就是認同組織目標、主動參與組織所有的大小事，並願意為組織提供額外的付出，與組織一同打拼，榮辱與共的程度。合作力往往與知識技能無關，它是一種工作態度和意願，其背後往往又受性格和組織環境所影響。因此，企業在選才時，除了聰明才智和專業外，亦不可忽視性格、態度與組織文化適配的重要性。就管理面上，亦要創造一個能促動合作力的組織氣候。

研究發現，合作力與職涯晉升和收入有顯著的正向關係。因此，每到一家機構服務時，如何培養合作力的態度與習慣，也是發展自我終身受雇能力的關鍵。

五、平衡力 Balance

在此所指的平衡，係指如何在組織利益和自我利益之間取得一個妥協和心理平衡點。就組織的人力資源管理上，總是期待能夠將組織目標、工作目標與員工的私人目標環扣在一起，但這並非易事。就員工個人而言，如何選擇較能提供符合自我人生目標、價值觀與興趣的公司、工作與主管，並在當中調整自我心態，掌握自己真正想要的東西，是維持平衡力的關鍵因素。畢竟，對企業而言，每個員工在工作上各有優缺點，如何善用優點，放在正確的位子上，將可發揮最大的人力運用槓桿。對員工而言，並沒有所謂完美的公司、完美的工作、和完美的主管。重點在知道自己最想要的是什麼？什麼是可以妥協並忍受的？並做好自我心理建設，平衡力自然得以發揮。

研究顯示，平衡力與工作/生活滿意度有直接的正向關聯性。換言之，平衡力可為自己換來長久的快樂，而快樂會影響個人在工作上的投入感和生產力，自然影響到終身受雇的能力。

有學者以職能設計的原理，發展出一套終身受雇能力的評量表，本文針對以上五大能力各取五題，供大家參考，簡單衡量自我的終身受雇能力：

一、專業力
1. 我可以深入地和別人討論我目前從事的專業領域及其背後的原理原則
2. 在過去幾年中，我在專業領域上受到上司與同儕的認可，並獲得好的績效
3. 在專業領域上，我可以有系統地解答他人的問題，甚至教授別人
4. 跟從事相同工作的人比較下，我更能快速掌握專業領域的最新知識技術
5. 面對專業領域上的各項難題，我可以很快提出解決方案，並陳述優缺點

二、洞察力
1. 我能說出目前與工作領域相關的最近議題與發展是什麼
2. 我會隨時採取某些行動來了解自己在勞動市場的競爭力為何
3. 我總是不斷學習和吸收專業領域與產業相關的新知
4. 我隨時收集的市場資訊，依趨勢調整並確認自我的職涯規劃
5. 我可以說出未來五年內對於所從事工作領域的關鍵成功因素

三、適應力
1. 我可以快速適應工作環境與地點的改變
2. 縱使經營權或主管之變更，我也可以快速配合新的文化與價值標準
3. 我可以快速調整自己，來配合組織調整、變革或流程再造，且不會抗拒
4. 我可以快速適應新的工作內容、做法與績效標準，並自信能把工作做好
5. 我可以快速融入來自不同文化與風格的群體中

四、合作力
1. 我總是把組織的目標當作個人的目標
2. 我常付出工作要求外的努力，把工作做到更好
3. 我總是會主動幫忙同事處理份外的任務
4. 我總是主動向同仁分享工作或組織相關資訊
5. 我會把團隊的目標看得比自己的工作目標還重要

五、平衡力
1. 我不會覺得工作壓力很大
2. 我不會因工作與生活之間平衡的議題而產生困擾
3. 我很清楚自己能在工作上獲得什麼
4. 當我高度投入在工作中，並不會感到自己有所有犧牲
5. 下班時，我可以很自然地放鬆心情